De Glasvezeladviseur

Algemeene voorwaarden.

• KVK-nummer: 74359479
• Vennootschap Onder Firma
• Hoofdvestiging
• Vestigingsnummer: 000042324386
• Jan Tinbergenstraat 420, 7559ST Hengelo

Artikel 1: Begripsomschrijvingen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Rosiseya de Glasvezeladviseur: de website https://de-glasvezeladviseur.nl, overige websites die doorlinken naar website https://de-glasvezeladviseur.nl en de ondersteunende diensten door website https://de-glasvezeladviseur.nl;

Contractant: degene die een contract af wil sluiten of verhuisbericht wil doorgeven via website https://de-glasvezeladviseur.nl met één van de deelnemende Internet Service Providers en/of ADSL-networkoperators, Energieleveranciers, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn;

Leverancier: (ADSL) Leverancier, Energieleverancier met wie de contractant na tussenkomst van Rosiseya de Glasvezeladviseur een overeenkomst heeft aangegaan, waarop de algemene voorwaarden van de (ADSL) Leverancier, energieleverancier van toepassing zijn.

Overeenkomst: de afspraken vastgelegd in een formulier, document of op een andere wijze, de afspraken vastgelegd in een formulier, document of op een andere wijze, op grond waarvan door Rosiseya de Glasvezeladviseur één of meer diensten worden verricht;

Diensten : de door Rosiseya de Glasvezeladviseur te verrichten diensten zoals informatieverstrekking, automatische postcodecontrole, bemiddeling tussen contractant en leveranciers, verkoop van energie-, ADSL en andere breedbanddiensten en verkoop en overige producten.

Zaken: de bemiddeling tussen de contractant die een overeenkomst heeft gesloten met één van de leveranciers en deze leveranciers door Rosiseya de Glasvezeladviseur.

Artikel 2: Onderwerp

Rosiseya de Glasvezeladviseur verricht één of meer diensten zoals omschreven in de overeenkomst. Wijzigingen in de omvang en/of de inhoud van een dienst dienen schriftelijk/digitaal/telefonisch te worden overeengekomen en zullen alsdan onderdeel uit maken van de overeenkomst.

Artikel 3: Bepalingen

1. Door gebruik te maken van de diensten van Rosiseya de Glasvezeladviseur verklaart u kennis te hebben genomen van de volledige algemene voorwaarden en verklaart u tevens akkoord te gaan met de volledige inhoud van deze algemene voorwaarden waardoor Rosiseya de Glasvezeladviseur niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor de in deze algemene voorwaarden genoemde artikelen, leden en subleden.
2. De dienstverlening van Rosiseya de Glasvezeladviseur aan contractant stopt nadat contractant is aangesloten bij één van de deelnemende leveranciers dan wel te horen heeft gekregen dat hij/zij door, maar niet beperkt tot, technische dan wel administratieve beperkingen geen gebruik kan maken van de diensten van de leverancier. Na aansluiting dan wel afwijzing van het via Rosiseya de Glasvezeladviseur aangevraagde abonnement bij de leverancier is er geen sprake meer van een overeenkomst in welke hoedanigheid dan ook tussen Rosiseya de Glasvezeladviseur en contractant.

Artikel 4: Medewerking door de contractant

1. De contractant zal voorzover zulks redelijkerwijs nodig is zijn medewerking verlenen aan het uitvoeren van de overeenkomst. Hij zal o.a. noodzakelijke gegevens aan Rosiseya de Glasvezeladviseur verstrekken, aan werknemers van Rosiseya de Glasvezeladviseur of aan door Rosiseya de Glasvezeladviseur ingeschakelde derden en zal maatregelen treffen zodat Rosiseya de Glasvezeladviseur haar diensten naar behoren kan verlenen.
2. De werknemers van Rosiseya de Glasvezeladviseur of van de door Rosiseya de Glasvezeladviseur ingeschakelde derden zullen zich houden aan de toegangsregelingen en/of veiligheidsmaatregelen van de contractant, zoals aangegeven in de overeenkomst.

Artikel 5: Geheimhouding

Iedere partij is verplicht tot geheimhouding jegens derden van alle gegevens van vertrouwelijke aard, in welke vorm dan ook, die zijn verkregen van de andere partij. Login-gegevens en paswoorden dienen alleen voor persoonlijk gebruik door de contractant en mogen nooit openbaar gemaakt worden op wat voor manier dan ook.

Artikel 6: Eigendom en intellectuele eigendomsrechten

1. De overeenkomst strekt niet tot overdracht van de eigendom van zaken en programmatuur, en/of van de intellectuele eigendomsrechten op de zaken en programmatuur die Rosiseya de Glasvezeladviseur aanwendt bij het verrichten van de dienst.
2. De intellectuele eigendomsrechten op de eventueel ter uitvoering van de overeenkomst door Rosiseya de Glasvezeladviseur vervaardigde gegevens, zoals rapporten, adviezen en documentatie, berusten bij Rosiseya de Glasvezeladviseur. De contractant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op de gegevens beperkt tot het doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt.
3. Indien derden met betrekking tot de zaken, de programmatuur of de in het tweede lid bedoelde gegevens rechten willen doen gelden of maatregelen willen treffen zoals inbeslagneming, dient de contractant hen ter stond van de rechten van Rosiseya de Glasvezeladviseur op de hoogte te stellen. De contractant dient Rosiseya de Glasvezeladviseur terstond in te lichten.

Artikel 7: Tarieven

Alle op Rosiseya de Glasvezeladviseur vermelde tarieven zijn afkomstig van de leveranciers en zijn onder voorbehoud, alle prijzen zijn genoemd in Euro’s en zijn indien niet specifiek vermeld inclusief 21% BTW. Tarieven zoals abonnementskosten, netwerkkosten, belastingen, aansluitkosten, modemkosten en andere gerelateerde kosten zijn onder voorbehoud en kunnen tussentijds gewijzigd worden. Contractanten die door de leverancier daadwerkelijk zijn geactiveerd zullen vanaf het moment van afsluiten geen relatie meer hebben met Rosiseya de Glasvezeladviseur , contractanten zullen door de betreffende Internet Service Provider/Energie Leverancier op de hoogte worden gehouden van tussentijdse wijzigingen in de tarieven. Rosiseya de Glasvezeladviseur zal hier verder geen invloed op uit kunnen oefenen en kan hiervoor nooit aansprakelijk gesteld worden en verantwoordelijk worden gehouden.

Artikel 8: Beschikbaarheid van energie- en ADSL diensten

Alle zoekresultaten op Rosiseya de Glasvezeladviseur zijn onder voorbehoud en zijn afhankelijk van een groot aantal externe factoren zoals, maar niet beperkt tot: vertraging door derden, technische haalbaarheid met betrekking tot aanwezige telefoonlijnen, foutieve informatie in de database en / of website van de leveranciers en de afstand tussen het aansluitpunt van de contractant en de daarbij behorende wijkcentrale. Rosiseya de Glasvezeladviseur kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste informatie met betrekking tot de al dan niet correcte weergave van beschikbaarheid voor de postcode van contractant. Contractant kan dan ook nooit een schadeclaim indienen bij Rosiseya de Glasvezeladviseur aangezien Rosiseya de Glasvezeladviseur zich niet verantwoordelijk stelt voor onjuiste informatie, u stemt hier automatisch mee in als u gebruik maakt van de diensten van Rosiseya de Glasvezeladviseur zoals vermeld in de algemene voorwaarden.

Artikel 9: Betaling

1. De leverancier brengt de door de contractant verschuldigde bedragen door middel van een nota in rekening. De betaling dient te geschieden op een door de leverancier aangegeven bank- of girorekening, op de wijze en binnen de termijn als is vermeld op de nota. Indien geen termijn op de nota is vermeld, zal een betalingstermijn van 30 dagen gelden. Betalingen zullen door de leverancier worden verwerkt zonder tussenkomst van Rosiseya de Glasvezeladviseur. Rosiseya de Glasvezeladviseur kan dan ook niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen tussen contractant en de leverancier en niet aansprakelijk worden gesteld voor geleden schade als gevolg hiervan.
2. Indien de contractant niet tijdig heeft betaald, deelt de leverancier hem of haar dit schriftelijk mede en stelt daar bij een nadere termijn van betaling vast. Is ook binnen de nadere termijn niet betaald, dan is de contractant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

Artikel 10: De overeenkomst

1. De overeenkomst tussen contractant en de leverancier wordt aangegaan voor bepaalde tijd. De overeenkomst tussen contractant en de Leverancier wordt na verloop van de overeengekomen termijn stilzwijgend verlengd met een modelcontract voor onbepaalde tijd tegen een variabel tarief.
2. De Leveranciers en de contractant kunnen de overeenkomst uitsluitend opzeggen, met inachtneming van het in de door Rosiseya de Glasvezeladviseur verstrekte algemene voorwaarden van de Leverancier bepaalde, tegen en na het verstrijken van de overeengekomen (verlengings)termijn tenzij: 
   1. met de contractant anders is overeengekomen;
   2. de contractant er voor kiest de contractueel overeengekomen boete in geval van tussentijdse beeindiging van de overeenkomst te voldoen;
   3. zich een situatie voordoet als bedoeld in artikel 6, derde lid of artikel 13, derde lid onder b.
3. De opzegging dient rechtstreeks te geschieden bij de Leverancier met inachtneming van een termijn zoals aangegeven in de door Rosiseya de Glasvezeladviseur verstrekte leveringsvoorwaarden van de Leverancier, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

1. Rosiseya de Glasvezeladviseur is niet aansprakelijk voor schade die de contractant lijdt door tekortkomingen van Rosiseya de Glasvezeladviseur bij de uitvoering van de overeenkomst voor bepaalde tijd.

Artikel 12: Statistische informatie

De Rosiseya de Glasvezeladviseur websites maken gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (‘Google’). Google Analytics maakt gebruik van ‘cookies’ (tekstbestandjes die op Uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over Uw gebruik van de Rosiseya de Glasvezeladviseur website(s) (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de Rosiseya de Glasvezeladviseur website(s) gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van de Rosiseya de Glasvezeladviseur website(s) kunt benutten. Door gebruik te maken van de Rosiseya de Glasvezeladviseur website(s) geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Artikel 13: Privacy beleid

Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met het privacy beleid van Rosiseya de Glasvezeladviseur. Ons volledige privacy beleid is na te lezen op de privacy pagiana.

Artikel 14: Slotbepaling

1. Rosiseya de Glasvezeladviseur heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen.
2. Met betrekking tot algemene voorwaarden van leveranciers: 
   1. Leverancier kan zonder tussenkomst van Rosiseya de Glasvezeladviseur haar algemene voorwaarden wijzigen en zal deze zelf kenbaar maken aan de contractant, Rosiseya de Glasvezeladviseur heeft geen invloed op beslissingen van Leverancier en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld dan wel verantwoordelijk worden gehouden;
   2. indien de contractant een wijziging in de algemene voorwaarden van Leverancier niet wenst te accepteren, kan hij of zij de overeenkomst tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden, opzeggen bij de Leverancier indien dit is opgenomen in de algemene voorwaarden van de Leverancier waarmee contractant een overeenkomst aangaat;
   3. opzeggen dient te gebeuren bij de Leverancier volgens de in de algemene voorwaarden van Leverancier vermelde voorwaarden, opzegging van uw overeenkomst met Leverancier dient niet bij Rosiseya de Glasvezeladviseur te worden ingediend.
3. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
4. Alle geschillen welke mochten voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden beslecht door de volgens de wet bevoegde rechter.