Juridisch

Algemene voorwaarden

De Glasvezeladviseur
Vennootschap onder firma, hoofdvestiging
KvK-nummer: 74359479 · Vestigingsnummer: 000042324386
Jan Tinbergenstraat 420, 7559 ST Hengelo

Artikel 1: Begripsomschrijvingen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

De Glasvezeladviseur: de website https://www.de-glasvezeladviseur.nl, overige websites die doorlinken naar deze website en de ondersteunende diensten via deze website;
Contractant: degene die een contract af wil sluiten of een verhuisbericht wil doorgeven via De Glasvezeladviseur met één van de deelnemende internetproviders, netwerkoperators of energieleveranciers, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn;
Leverancier: de internetprovider of energieleverancier met wie de contractant na tussenkomst van De Glasvezeladviseur een overeenkomst heeft gesloten, waarop de algemene voorwaarden van die leverancier van toepassing zijn;
Overeenkomst: de afspraken vastgelegd in een formulier, document of op een andere wijze, op grond waarvan door De Glasvezeladviseur één of meer diensten worden verricht;
Diensten: de door De Glasvezeladviseur te verrichten diensten zoals informatieverstrekking, postcodecontrole, bemiddeling tussen contractant en leveranciers, en verkoop van energie-, internet- en andere breedbanddiensten en overige producten;
Zaken: de bemiddeling door De Glasvezeladviseur tussen de contractant die een overeenkomst heeft gesloten met één van de leveranciers en deze leveranciers.

Artikel 2: Onderwerp

De Glasvezeladviseur verricht één of meer diensten zoals omschreven in de overeenkomst. Wijzigingen in de omvang en/of de inhoud van een dienst dienen schriftelijk, digitaal of telefonisch te worden overeengekomen en maken dan onderdeel uit van de overeenkomst.

Artikel 3: Bepalingen

Door gebruik te maken van de diensten van De Glasvezeladviseur verklaart u kennis te hebben genomen van de volledige algemene voorwaarden en akkoord te gaan met de inhoud ervan.
De dienstverlening van De Glasvezeladviseur aan de contractant stopt nadat de contractant is aangesloten bij één van de deelnemende leveranciers, dan wel te horen heeft gekregen dat hij of zij door bijvoorbeeld technische of administratieve beperkingen geen gebruik kan maken van de diensten van de leverancier. Na aansluiting dan wel afwijzing van het via De Glasvezeladviseur aangevraagde abonnement is er geen sprake meer van een overeenkomst tussen De Glasvezeladviseur en de contractant.

Artikel 4: Medewerking door de contractant

De contractant verleent, voor zover redelijkerwijs nodig, zijn medewerking aan het uitvoeren van de overeenkomst. Hij verstrekt onder andere de noodzakelijke gegevens aan De Glasvezeladviseur, aan medewerkers van De Glasvezeladviseur of aan door De Glasvezeladviseur ingeschakelde derden, en treft maatregelen zodat De Glasvezeladviseur haar diensten naar behoren kan verlenen.
De medewerkers van De Glasvezeladviseur of van de door De Glasvezeladviseur ingeschakelde derden houden zich aan de toegangsregelingen en/of veiligheidsmaatregelen van de contractant, zoals aangegeven in de overeenkomst.

Artikel 5: Geheimhouding

Iedere partij is verplicht tot geheimhouding jegens derden van alle gegevens van vertrouwelijke aard, in welke vorm dan ook, die zijn verkregen van de andere partij. Inloggegevens en wachtwoorden zijn alleen voor persoonlijk gebruik door de contractant en mogen nooit openbaar worden gemaakt.

Artikel 6: Eigendom en intellectuele eigendomsrechten

De overeenkomst strekt niet tot overdracht van de eigendom van zaken en programmatuur, en/of van de intellectuele eigendomsrechten op de zaken en programmatuur die De Glasvezeladviseur gebruikt bij het verrichten van de dienst.
De intellectuele eigendomsrechten op de eventueel ter uitvoering van de overeenkomst door De Glasvezeladviseur vervaardigde gegevens, zoals rapporten, adviezen en documentatie, berusten bij De Glasvezeladviseur. De contractant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op de gegevens, beperkt tot het doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt.
Indien derden met betrekking tot de zaken, de programmatuur of de in het tweede lid bedoelde gegevens rechten willen doen gelden of maatregelen willen treffen zoals inbeslagneming, dient de contractant hen terstond van de rechten van De Glasvezeladviseur op de hoogte te stellen en De Glasvezeladviseur terstond in te lichten.

Artikel 7: Tarieven

Alle door De Glasvezeladviseur vermelde tarieven zijn afkomstig van de leveranciers en zijn onder voorbehoud. Alle prijzen zijn in euro's en, tenzij anders vermeld, inclusief 21% btw. Tarieven zoals abonnementskosten, netwerkkosten, belastingen, aansluitkosten, modemkosten en andere gerelateerde kosten zijn onder voorbehoud en kunnen tussentijds wijzigen. Contractanten die door de leverancier daadwerkelijk zijn geactiveerd hebben vanaf het moment van afsluiten geen relatie meer met De Glasvezeladviseur; zij worden door de betreffende leverancier op de hoogte gehouden van tussentijdse wijzigingen in de tarieven. De Glasvezeladviseur heeft hier geen invloed op en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 8: Beschikbaarheid van energie- en internetdiensten

Alle zoekresultaten en beschikbaarheidsinformatie van De Glasvezeladviseur zijn onder voorbehoud en afhankelijk van externe factoren, zoals vertraging door derden, technische haalbaarheid, onjuiste informatie in de database of op de website van leveranciers, en de afstand tussen het aansluitpunt van de contractant en de bijbehorende wijkcentrale. De Glasvezeladviseur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste informatie over de beschikbaarheid op het adres van de contractant.

Artikel 9: Betaling

De leverancier brengt de door de contractant verschuldigde bedragen door middel van een factuur in rekening. Betaling vindt plaats op de wijze en binnen de termijn die op de factuur staat vermeld. Is geen termijn vermeld, dan geldt een betalingstermijn van 30 dagen. Betalingen worden door de leverancier verwerkt zonder tussenkomst van De Glasvezeladviseur. De Glasvezeladviseur kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen tussen contractant en leverancier.
Indien de contractant niet tijdig heeft betaald, deelt de leverancier hem of haar dit schriftelijk mee en stelt daarbij een nadere betalingstermijn vast. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is de contractant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

Artikel 10: De overeenkomst

De overeenkomst tussen contractant en leverancier wordt aangegaan voor bepaalde tijd en wordt na verloop van de overeengekomen termijn stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd tegen een variabel tarief, tenzij de voorwaarden van de leverancier anders bepalen.
De leverancier en de contractant kunnen de overeenkomst uitsluitend opzeggen met inachtneming van de algemene voorwaarden van de leverancier, tegen en na het verstrijken van de overeengekomen (verlengings)termijn, tenzij met de contractant anders is overeengekomen of de contractant ervoor kiest de contractueel overeengekomen vergoeding voor tussentijdse beëindiging te voldoen.
Opzegging dient rechtstreeks bij de leverancier te gebeuren, met inachtneming van de termijn in de leveringsvoorwaarden van de leverancier, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

De Glasvezeladviseur is niet aansprakelijk voor schade die de contractant lijdt door tekortkomingen van De Glasvezeladviseur bij de uitvoering van de overeenkomst, behoudens opzet of grove schuld.

Artikel 12: Privacybeleid

Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met het privacybeleid van De Glasvezeladviseur. Ons volledige privacybeleid leest u op de privacypagina.

Artikel 13: Slotbepalingen

De Glasvezeladviseur heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen.
Een leverancier kan zonder tussenkomst van De Glasvezeladviseur zijn algemene voorwaarden wijzigen en maakt dit zelf kenbaar aan de contractant. De Glasvezeladviseur heeft geen invloed op beslissingen van de leverancier en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Indien de contractant een wijziging in de algemene voorwaarden van de leverancier niet wenst te accepteren, kan hij of zij de overeenkomst opzeggen bij de leverancier tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden, indien dit is opgenomen in de algemene voorwaarden van de leverancier.
Opzegging van uw overeenkomst met een leverancier dient bij de leverancier te gebeuren, niet bij De Glasvezeladviseur.
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst worden beslecht door de volgens de wet bevoegde rechter.